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近日，从娄底市召开的2011年电子政务会议上获悉，娄底市城市管理行政执法局网站被评为2011年全市优秀政府网站。
娄底市城管执法局网站自开通以来，紧紧围绕城市管理工作，按照“政务公开、信息透明、公众互动”的要求，以“强化展示、扩大宣传、搭建平台、服务群众”为重点，加强推进网站建设，规范网站管理，取得了明显成效。

该局网站共设置栏目24个，为突出便民特色，专门设置了“办事大厅”栏目，将城市管理的园林、环卫、市容市貌、渣土管理、广告管理等行政审批项目的行政审批程序、流程在网站全面发布，群众可自由下载办事表格文件，保障广大人民群众的知情权、监督权，提高了行政相对人的办事效率。同时，对“城管工作动态”这一时效性强、浏览率较高的栏目，做到每天都发布、更新信息。

为及时回应网络舆情，该局专门建立了一支信息管理员队伍，及时处理有关城市管理工作的网络舆情。按照“每日一巡查，两天内回复，一周内办结”的原则，及时有效处理了网络中反映城市管理工作的焦点、热点，确保了城市管理工作中“焦点及时化解、热点有效降温”，与网民形成了良性互动。2011年共办理书记市长信箱来信49件，处理网络舆情39件。

2011年作为娄底市“创建国家园林城市年”，专门在网站上设置了“创建国家园林城市”工作专栏，及时宣传报道全市创建国园林工作的进展和重大活动，收集全市群众对创建工作提出的意见和建议。