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日期: 2014-07-15
一、明确的目标
任何一个网站的成功都源于其有一个明确的计划,简单点说就是你要知道你的网站究竟要给访问者带来什么。正所谓卖啥吆喝啥。
人们在接触一样新生事物时最害怕搞不清楚它是干什么用的。访问到一个他从来没来过的网站时同样如此。如果你试图让你的浏览者做太多的事情,尤其在主页上,他们也许索性什么都不做了。然而,如果你想给他提供很多的选择,应先集中在某一点,然后,应他们不同的要求造出二级或更多的页面,再引导他们在适当的地方连接起来。从根本上说,你要精炼你的市场信息。最好选定一个重要的主题,让其他的相关的信息都围绕它展开。
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日期: 2014-07-15
您的网站为什么需要更新?
我们在为企事业单位提供网站建设服务的过程中,发现有很多企业的网站建完以后,就被束之高阁,且很少有人问津。花钱建网站的企业也很失望,但找不到解决办法。我们在听取客户的情况后进行认真分析,发现其原因大体上有以下几种:
、网站更新缓慢
有些站点自建成发布后很少,甚至几乎没有做过更新。多数企业站点平均更新间隔时间超过三个月以上。长期保持一个面孔,浏览者下次当然就不来了。
更新缓慢的原因可分为:
(1)不知如何更新;
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日期: 2014-07-15
外贸网站从来都是各个网站建设公司不肯放过的一块肥肉,但是,如果大家都想在这条路上走的越来越远,建议大家从以下的五个细节方面来增强外贸网站的用户体验度。
1.网站域名的选择。不管是什么客户,什么样的需求,基本上域名的选择都可以从以下的角度出发来选择域名。第一域名容易记,第二域名带关键词,第三夫域名带品牌的字母,这是一个基本的顺序。如果重点想推广,那么带关键词的域名是最好的域名,如果重点在品牌,带品牌字母的关键词对企业来说就是最好的域名,如果随便,那就最好容易记。如果都想兼顾,可以说非常难,但也也解决方案,www.品牌+关键词.com.最好一个域名一注册就注册三五年。
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日期: 2014-07-15
用户在百度上输入“计算器”时,并不想找到文本中包含“计算器”的链接,而是想直接进行计算;搜索“三个金念什么”时,是想找“鑫”字的读音……搜索引擎需要在不到1秒的时间内,向网民反馈出最精准的检索结果。
“如今搜索引擎就像是一部巨大的计算机,计算能力直接关乎用户的搜索体验。”百度框计算系统工程师王青表示,百度目前已经收录了2000亿个网页,其中所包含的信息量相当于1800座国家图书馆,其每天所处理数据量已经超过1万万亿字节。而强大的计算能力,百度所倚仗的正是王青和他的同事们所构筑起来的框计算体系。
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日期: 2014-07-15
认为一个网站的运行速度是客户在浏览网页时最注重的个人感受,运动速度堪比蜗牛的网站或许会给客户留下“深刻”的印象,但只有高效的网站运行速度才能让客户流连忘返。
深圳网站制作公司互航提醒各位,在网站制作过程中学会正确选择服务器硬件配置是一项非常重要的工作,因为它直接影响到后期网站制作的运行空间动力。然而网站制作技术水平也是一个重要环节,因为它也会在一定程度上影响到我们网站的后期运行速度。
虽然很多深圳网站制作公司在网站制作的过程中都非常谨慎,但仍旧不可避免的出现了一些大大小小的纰漏,比如说:
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日期: 2014-07-15
越来越多的企业开始意识到互联网的威力,也开始纷纷选择通过互联网来进行企业营销。
但是从实际效果来看,很多企业的网络营销战绩并没有达到预期的效果,甚至还不如传统方式。
那问题到底出在哪儿呢?
下面再来和大家深入交流一下,说说企业网络营销推广中的七大误区。
误区一:网络推广不等于网络营销
很多刚接触网络营销的朋友认为网络推广就是网络营销,网络营销就是网络推广,其实不然。
网络推广重在推广二字,从字面上理解,推广二字的意思就是使产品尽可能让更多的人知道,只要让别人知道有这个产品了,那推广的目的就达到了,也是一个成功的推广。往往网络推广投入比较少,从人力方面说,一个人也可以操作。网络推广的成功关键是执行力,比如换友情链接。
网络营销则重在营销二字,而营销的目的,不仅仅是像推广那样,让人知道了产品就OK啦。最关键的是产生实际的经济效益。衡量营销工作做的好不好,往往都是看卖出了多少产品或服务。
而且通常网络营销投入也比较大,也不是一个人能够搞定的,需要团队协作。
网络营销成功的关键是创意。比如说事件营销,大家都知道,很多人也都明白如何去操作。但是事件营销的成功关键,则要看事件策划的好不好,而这个,则完全靠创意。同样的事件,是不可以复制的。也不是说执行力很强,很努力,就能想出好创意的。
所以在做网络营销时,一定要注意,我们是在做营销,不是在做推广,不要盯着推广数据看。比如一味的看IP数之类的,一定要看最终的营销效果。而且在招聘人员时也一样,要分清推广人员和营销人员的区别。如果招的是推广人员,那就不要给人家下达营销指标。
误区二:网络营销是救命稻草
企业重视网络营销是好事,但是个别企业呢,期待值则过高。特别是在一些竞争比较激烈的行业,或者是企业自身遇到了瓶颈的企业,喜欢把网络营销当做救命稻草,以为单凭网络营销,就能救活一个企业。这种想法是有偏差的。
网络营销说白了就是网络+营销,也只是一种营销手段而已。虽然相对于传统营销手段来说,可能更为廉价而有效,但是绝对不是说做了网络营销,就能让一个濒临倒闭的企业起死回生。一个企业能不能够得到良性,完全取决于这家企业是否把用户放在第一位,产品与服务是否过硬,这才是企业致胜的关键。
误区三:网络营销不需要投入
相对于传统营销方式来说,网络营销确实投入的少,但投入少不代表不投入。
特别是在人力这块,很多企业的网络部,就一两个人,但是却肩负着网站策划、技术维护、内容建设、网络推广、线上销售的任务。甚至有的公司,还要求管公司的局域网和电脑维护。我不相信有这种十项全能型的营销推广人员。即使有,那不在各大公司当高管的话,也是去创业去了。根本不可能窝在一个小公司里,拿着微薄的薪水。
误区四:有个网站就是营销
往往企业要做网络营销,需要先建一个平台,比如说一个营销型网站。个人认为做网络营销,确实非常有必要建一个这样的网站。但是这仅是网络营销的一个组成部分,而网络营销是一个系统工程,不是建立一个网站就可以叫网络营销的,建立网站只是第一步。另外很多企业还有一个误区,网站建好后,一味的盯着网站的IP、PV、收录数啥的看。企业站不是娱乐站,不可能有多高的流量,而且企业站通常也不更新,也没内容,更不可能有很高的收录和天天快照。而前面说了,企业做网络营销,是为了带来效益,追求的也应该是效益。
误区五:不重视网站的包装
接着上面的说,即使有了网站就叫网络营销了,那也不是说做一个网站就OK,也需要把网站好好包装一下。因为网站是企业在网络上的第一窗口,其形象将直接影响到用户对我们的认可度。
那应该给用户留一个什么样的印象呢?信任感。能不能让用户产生信任感,往往是至胜的关键。
误区六:网络推广就是发贴
在几个月前,一位朋友找到我,他是一家金融公司的老板,想通过互联网推广营销。希望我能去做他们的运营总监,或是帮他们招一个运营总监。在交流的过程中,这位朋友提了好几次,说是网络推广很简单呀,就是发发贴嘛。只要踏实就行,能够天天坐着踏踏实实发发贴什么的,就可以了。而他给这个运营总监定位的工资,是4000左右。
如果那家企业真的把网络推广当成了网络民工,把它想像成了一个完全没有技术含量的工作为的话,那就等于输在了起跑线上。其在网络上与竞争对手的角逐中,已经失去了先机。
误区七:以为SEO就是全部
由于搜索引擎市场占有率的提高及SEO技术的普及,很多企业都选择了SEO做为网络营销的一个手段。但是SEO仅是一种网络推广方法而已,并不是网络推广的全部。而且前面说了,网络推广与网络营销,也还差着一层关系。
所以千万不要以为做了SEO,就等于做了网络营销。
甚至以为企业做网络营销,只有SEO一条路。而且单纯从SEO的角度说,想实现好的SEO效果,需要多方的配合。即使通过SEO能够带来大量的用户,但是否能留住,还需要看企业的产品和服务。否则还是白玩。
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日期: 2014-07-15
用户在搜索引擎,例如百度,谷歌中找到你网站时所输入的词语,产生了关键词的概念,关键词可以说是seo优化的核心,也是整个搜索引擎营销(SEM)的关键所在。那么,网站建设究竟如何为新建的网站选择合适的关键词呢?
首先确定你的基本关键词,再围绕基本关键词进行头脑风暴,扩展更多的长尾词汇,并进行排列组合产生关键词组或短句。以下介绍关键词选取的8大妙招,帮助站长在建站时选择合适的关键词。
第一:分析用户搜索习惯
你的网站是什么类型的,提供什么样的服务。是企业展示?电子商务?社区还是论坛?用户会通过什么字眼在搜索引擎上搜索来到你的网站。这可以通过对网站访问日志,以及销售部门,用户调查当中去获取。
第二:关键词头脑风暴
在确定基本的关键词以后,可以和他人一起研究讨论关键词的扩展。例如:网站建设-深圳网站建设-深圳网站建设公司-深圳品牌网站建设公司。
第三:使用搜索引擎提供的关键词建议工具
谷歌的关键词建议工具,百度指数,百度搜索风云榜等都是获取关键词建议的好工具。
第四:抛弃与目标关键词相关联不大的词汇
如果你从事网站建设,则选择“网站”作为基本关键词,则无益于提高目标转化率。
如今的用户搜索习惯和以往大不相同。用户从以品牌为搜索词汇过渡到了按照特定需求为搜索词。所以,为了准确找到需要的信息,搜索用户倾向使用具体词汇及组合寻找信息,而不是使用那些大而泛的概念!另外,除非有高超的搜索引擎优化技术,否则很难争取到好的网站排名。
第五:进行关键词的排列组合
改变关键词的排列组合,从而获得更多的关键词词汇。同音词,同义词,错别字等也应在考虑范围内。例如从网站建设可以联想到网站设计,网站制作,网站开发,甚至做网站,作网站等词汇也有可能是潜在用户搜索时所用的。
第六:用地理位置来细分市场
许多产品和服务是受地域限制的。因此,在刚开始选择关键词的时候,可以更多的考虑地域性的词汇,以精确定位目标客户群,同时也可以有效降低关键词的竞争激烈程度。
比如,对于网站建设市场,大多数客户都倾向于选择当地的建站公司,因此,与其将’网站建设‘作为优化的关键词,不如选择’深圳网站建设‘,’北京网站建设‘等长尾关键词更加合适。
第七:分析竞争对手的关键词
所谓知己知彼,百战不殆。分析竞争对手的关键词不但可以了解竞争对手网站的关键词布局,同时也可以学习别人的优化手段和优化程度,从而可以结合自身网站特点,扬长避短。
第八:根据实际不断调整关键词
实践出真知。要判断一个关键词是否适合自己的网站,并且不断带来流量,只有通过亲自试验,并不断总结得出。而且市场情况瞬息万变,搜索引擎的算法,包括用户的搜索习惯也是不断的变化,谁都无法保证自己的关键词能够长期有效。所以,站长应当从网站流量,跳出率,目标转化率等多个seo指标来不断分析和调整自己网站的关键词布局。
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日期: 2014-07-15
在外贸网站建设的过程中,企业首先要明确自身网站的目标,即Business Objective是什么。是从大量的订单中获取高额的利润,还是从外贸平台中获取佣金。确定了外贸建站的目的之后,才能有针对性的实施更为具体的策略来一步步实现这个目标。那么,如何衡量策略实施的有效性呢?在这里,KPI(Key Performance Indicator)起到了举足轻重的作用。
大型的B2C,B2B外贸电子商务网站许多是以KPI作为企业业绩的一个重要考核,例如著名的阿里巴巴就是以KPI作为衡量工作人员工作绩效表现的量化指标。那么,外贸企业应当如何为自己设定合适的KPI呢?
确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写:
S代表具体(Specific):指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
M代表可度量(Measurable):指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A代表可实现(Attainable):指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
R代表现实性(Realistic):指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
T代表有时限(Time bound):注重完成绩效指标的特定期限。
根据这个SMART原则,结合外贸网站建设的特点,我们不能归纳出以下几个KPI来衡量外贸网站的盈利能力。
一、网站转化率
ROI(Return of Investment)不仅仅适用于各种转化效率,深圳网站建设例如SEO中常常以ROI作为衡量一个网站搜索引擎优化效果的重要指标。同样,ROI是外贸电子商务的运营核心。一般中国电子商务网站的转化率平均水准为千分之一,即每天1000个人访问网站,有一个人购买。 象成熟的电子商务网站如当当网,京东商城等,转化率可以做到1%。因此,外贸企业的大部分主要精力就是如何提高网站的转化率,以获取更多的收入。
二、订单平均金额
一个高转化率的网站,如果每单成交的金额都较小,甚至可以忽略不计,那对外贸企业而言可谓‘杯具’。很多人会抱怨说为什么我辛辛苦苦把ROI做上去了,效果却不是所期望的。这很大部分原因是在于网站主忽视了订单平均金额这一指标。订单平均金额从侧面反映了一个网站的商业价值,即后期发展的能力。例如淘宝在C2C领域扎稳脚跟之后,又马不停蹄的开展淘宝商城,其中一个明显目的是为了提高订单的金额数目,以期将来得到更多的利润。
三、重复购买率
传统的卖家十分关注自己的回头客,希望客户能够不断的再次购买自己的产品和服务。其实这便是重复购买率。要提高用户的重复购买率,除了要增强网站的用户体验外,更重要的是让用户在网站中获取更优质的产品和服务,提高用户忠诚度。
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日期: 2014-07-15
什么是网站?
网站就是在互联网上一块固定的面向全世界发布消息的地方。它由域名和网站空间构成。衡量一个网站的性能通常从网站空间大小、网站位置、网站打开速度、网站软件配置、网站提供服务等几方面考虑。
当您的企业上了互联网,您就可以进入这一世界最大的市场当中了,不过这时您充其量只是一个看客罢了;而当您建立了自己的建立网站,您相当于就在这一市场当中有了自己的摊位,可以通过建立网站,宣传自己的企业、展示自己的产品了。
建立网站可为企业带来什么?
“花最少的钱,做最多的事”,是网络的最基本的特征。
1.在网上发布企业信息,宣传企业形象。你可以花很少的钱,在网上向全世界上亿客户365天每分每秒介绍你的企业。
2.在网上进行资料查询,寻找客户等活动。你可能花了几万元在广交会找不到一家满意的客户,却可能在网上仅花了几元电话费就找到了一家甚至多家有实力的对口客户。
3.用电子邮件,FAXSAV,互联网传真等手段与客户进行商务联络。一份需要花费几十元甚至上百元的传真,用电子邮件,仅需几秒钟就可以迅速准确地发送到您客户之中。
4.通过建立网站,在网上发展电子商务。目前,在网络的发源地美国,人们已经开始在网上购物,买书,在网上进行连锁店的进货安排等。
怎样才能建立网站?
通常建立网站的方式有三种:
一、自己建立网站,这要求公司有专业技术人员和专门的设备,同时公司网络业务量很大。这种方式投资极大,适合像Yahoo、IBM等国际大公司。
二、是自己租主机和线路来建立网站,这种方式投资比较大,也需要专业技术人员。
三、是采用虚拟主机技术建立网站。这种方式建立网站与上面两种方式建立网站没有本质区别,而投资很小,因此很受企业欢迎。在美国90%以上的企业采用虚拟主机的方式建立网站,在我国像中化总公司、青岛海尔、青岛啤酒、江西富源集团、江西赣南制药厂等这样的大企业的网站也是采用这种方式建立的。
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日期: 2014-07-15
对于任何一个企业来说,品牌都是企业的核心竞争力。随着互联合网络的快速发展,电子商务网站建设及企业网站建设如雨后春笋,从无到有、从有到多、从多到滥……着力提升电子商务网站品牌建设,使之真正成为树立企业良好形象的增亮剂,推动企业持续发展的助推器,是企业领导和网站管理者思索的一个重要课题。
在繁杂的网站中脱颖而出,在企业中凝聚人心,在社会上倍受瞩目,成为众口皆碑的响亮品牌,是企业及电子商务网站的期望和目标。
品牌是代表企业或产品的一种视觉的、感性的和文化的形象,它是存在于消费者心目之中代表企业全部内容的一种东西,它不仅仅是商标标志,而且是信誉标志,是对消费者的一种承诺。品牌建设适用于各行各业,自从互联网诞生以来,品牌建设的理念就延伸到以互联网为服务平台的企业,例如大家熟知的门户网站品牌有新浪、搜狐;熟知的搜索网站品牌有百度、Google等。
品牌建设同样适用于电子商务网站和企业,电子商务只有建立一个良好的网站品牌才有利于长远发展。因此,无论从竞争角度还是从长远发展来说,以互联网为平台的电子商务企业都需要建立一个良好的品牌。 品牌建设是电子商务市场对电子商务网站的要求和期待,但是绝大部分电子商务企业自身在品牌认识上存在不足。
1、忽视品牌影响力
大部分电子商务网站还没有意识到品牌战略的重要性,他们对电子商务的认识还存在一种重技术而轻品牌的现象。在这种错误思想引导下,不少企业盲目追求网站访问量和点击率,甚至编制恶性代码强行用户访问以提高访问量,2005年还有因采用上述方式而遭到同行以“违反公平竞争法”起诉的电子商务企业,这种行为大大损害了企业的形象,根本无法在消费者心里建立起良好的品牌。
2、错误理解品牌
一些电子商务网站虽然认识到了品牌的重要性,但是却错误地理解了品牌。网站是电子商务的服务平台,于是电子商务企业就在其他各个网站上做网站连接广告和弹出式广告,他们往往觉得品牌就是做广告,据调查统计:网民最反感的方面排在第一的就是弹出式广告/窗口,通过这种方式是无法建立网站品牌的。
3、自断品牌之路
电子商务诞生以来已发生多起并购事件,并购的开价都是百万、千万美元,甚至上亿美元,这就使得中国的部分电子商务企业不是在经营网站,而是在做“一单生意”,他们不想把网站做成一个长久品牌,而是想短期将网站做起来,然后“卖个好价钱”,在这种短期行为的诱导下,企业短期急剧膨胀且危机四伏,还没有等到卖出的那天,公司就变成了“烂摊子”,这类企业是自己走上了绝路,也是自己断了品牌之路。
品牌战略是电子商务企业面临服务同质化激烈竞争后的必然结果,在将品牌理念渗入到自身的每一个细胞的基础上,电子商务网站应该结合自身特点认真分析市场环境,努力发挥优势,抓住一切机会以实施品牌战略为核心,借鉴国内外电子商务的最新模式和理念,打造高水平的一流品牌,促使我国电子商务企业形成强势品牌。
1、以具有内涵的网站名称来突出品牌
要建立一个具有品牌的电子商务网站,首先要给网站取一个具有文化内涵的名字,好的网站名字可以让客户容易记住、容易联想,名字的内涵可以是公司的价值观、客户价值等容易使客户产生兴趣、好感或认同的东西。例如2005年销售额为85亿美元的电子商务企业亚马逊公司,其网站的名字由来可是颇费周折,公司的创始人贝佐斯先生为给网站取名字花了三个月,最终决定以世界最长的河流之一的亚马逊河的名字作为网站的名字,这个名字也透露出亚马逊公司的宏伟目标即要成为世界最好的企业之一。贸易网阿里巴巴是以神话故事中的人物名阿里巴巴为网站名,大家都知道神话故事中的阿里巴巴的一声:“芝麻,芝麻,开门吧。”就可以得到好多好多金银珠宝,于是阿里巴巴网说:“来阿里巴巴网,你就一定有机会获得财宝哦”。像亚马逊、阿里巴巴这些具有丰富内涵的网站很容易让人们联想和记住,它们的名字为树立品牌起了很大作用。
2、以情感服务来塑造品牌
电子商务本来就是一个以服务为中心的行业,因此高水平的服务是建立品牌的必要手段,需要注意的是服务业中服务不仅指态度,每一个环节都是在做服务,而且是需要情感渗透的服务,所以电子商务的服务应该有更高的标准,要从内心出发,透过各个环节,向客户提供优良的服务,展现企业的品牌。网站是电子商务企业与客户沟通的互动平台,其设计必需要以服务为导向,要以多种方式吸引客户参与互动,这样才能最大限度的调动客户的积极性。客户服务的方式参与方式有电子邮件、即时通讯、论坛在线答疑、电话服务等等。总之要以各种方式为客户提供优质服务,调动他们参与互动。只参与互动还是不够的,还要让客户对网站产生认同感、归属感、自我实现感等,可以在网站上公开开设用户服务评价栏、客户故事演绎栏、成功故事介绍栏等情感服务栏目。情感服务可以将部分潜在客户变成直接客户,还可以形成品牌忠诚。
3、打造品牌核心价值
品牌的核心价值就是品牌的理念,它是一个品牌最独一无二且能够有效的区别竞争者的精髓所在,也是消费者情感和心理上的认同,代表了品牌对消费者的意义和独特价值,它所表现的是目标消费群易于并乐于接受的某种精神价值,而这种价值就是企业创造的、赋予品牌的、体现企业核心价值与企业文化的一部分。例如,“万宝路”将美国西部牛仔的文化价值融入到其品牌中,形成了牛仔的“豪迈”形象。
品牌核心价值是与品牌的发展相适应的个性化品牌形象,融社会价值、文化价值、企业存在价值于一体,具有独特的文化内涵,从而形成一种文化氛围,再通过这种文化氛围形成很强的客户忠诚度,这种忠诚度是将物质与精神高度合一的境界。例如亚马逊经过不断的努力成功的树立了自己的品牌核心价值——“亚马逊是一种时尚、一种潮流”,亚马逊代表了网络时尚和潮流,它改变了人们的生活方式,获得了网络购物者的青睐与忠诚。而阿里巴巴的品牌定位则是“让天下没有难做的生意!”,它以“诚实正直,信守承诺”为经营准则,建立起“商机和诚信”的品牌核心价值,这使得阿里巴巴成为了全球最大的贸易网。
4、以创新维护品牌生命
随着网络技术的发展,人们对电子商务的需求也越来越多,只有通过创新来满足客户不断增加的需求,以维护品牌生命力。电子商务创新需要服务与经营理念的创新同时到位,服务创新是维持品牌活力的基础,而经营理念的创新则是品牌得以持续发展的源动力。例如,电子商务的发展催生了网上支付服务行业,随之诞生了“网上银行”、“支付宝”等电子商务支付业务;阿里巴巴根据网络信用问题提出诚信经营理念,并联合第三方对客户进行诚信认证来营造诚信的网络贸易环境,阿里巴巴用诚信理念树立了诚信的品牌形象。
5、以传播来加深品牌在消费者心目中的影响
品牌传播是品牌制造者找到自己满足消费者的优势价值,用恰当的方式持续的与消费者交流,促进消费者理解、认可、信任和体验并产生持续购买的愿望的过程。传播是沟通品牌与客户的桥梁,是树立品牌形象的重要手段。电子商务网站品牌传播的方式主要有几种。
5-1、广告传播
广告是提供产品信息、服务信息打开市场的利器,也是树立品牌形象的重要武器。其主要形式有:网络传播、平面传播、报纸、电视广告等。
5-2、公共关系传播
通过赞助或独自主办活动、参加公共事业等方式来扩大品牌知名度。公共传播对于建立品牌形象最有效,例如阿里巴巴联合杭州市政府举办的每年一次的“西湖论剑”论坛,先后参与的嘉宾有美国前总统克林顿、雅虎杨致远、百度李彦宏、作家金庸等等,每次论坛都是媒体报道的焦点,促进了阿里巴巴品牌的传播;阿里巴巴被哈佛大学作为了管理类的经典案例,其CEO马云在哈佛大学交流的时候乘机向美国人把阿里巴巴大肆宣传了一番,无论是哈佛案例还是公共交流都为阿里巴巴在美国建立了好的品牌形象。
5-3、新闻传播
新闻是比较公正的信息,正面的报道对建立企业品牌有非常大的作用,企业利用正面的新闻报道形式来宣传企业、宣传服务及品牌。