什么是体验营销？它是一种通过看、听、用、参与的手段，去调动和刺激消费者的情感、感官、思考、行动、关联等感性因素和理性因素的一种营销模式。体验是经过一些处境后的结果，如：经历等。企业要注重与客户之间的沟通，了解他们的心理，然后站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务。以体验为设计导向、制作和销售你的产品，增加产品的“体验”含量，这样能为企业带来可观的经济效益。
在网络营销的时代，体验营销正在利用各种网络工具，逐渐的扩大体验营销用户群体并增强互动性。并且网络体验营销只是企业营销战略的一种途径，如：通过网络参与产品的个性设计。在传统模式下体验营销往往需要投入大量的成本在里面，而效果却不佳。但是通过网络营销工具推广体验营销，不但没有地域限制还能节省大量投资成本。
